Pr�sence Sur lieu de travail Num�ro de poste 20495 Cat�gorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d?heures 30 Date de publication 08-avr-2024 Lieu: Richmond Hill, Ontario Ville Richmond Hill Province/�tat Ontario Domaine d'int�r�t: Conseils et services en succursales Domaine d'int�r�t Conseils et services en succursales Une carri�re de conseiller bancaire � la Banque Nationale, c?est un emploi polyvalent et vari� qui te permet d?entreprendre tes ambitions en am�liorant la vie de notre client�le, de tes coll�gues et la tienne. Gr�ce � ton approche chaleureuse et ton �coute active, tu fais vivre une exp�rience humaine � la client�le en succursale. Ton emploi: - Accueillir la client�le et r�pondre aux questions. - Accompagner la client�le sur nos applications bancaires et nos guichets. - �tre � l?�coute des besoins et r�soudre des situations parfois complexes. - Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers. - Capacit� � �tablir des relations d?affaires durables. - T?assurer de la satisfaction et de l?engagement de la client�le. - Aiguiller la client�le vers les coll�gues sp�cialistes pour leurs besoins sp�cialis�s. - Assurer le respect des r�gles de conformit� et de gestion des risques. Ton �quipe: La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilit�s de l?�quipe. Le poste se rapporte � la directrice ou au directeur du service � la client�le ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une �quipe compos�e de plusieurs sp�cialistes en investissement, cr�dit, financement hypoth�caire et encore plus. Notre �quipe valorise les passions de tous et les id�es audacieuses. Que ce soit pour aider la client�le � atteindre leurs objectifs ou tes coll�gues � r�aliser ce qu?ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos coll�gues pour favoriser le partage des connaissances et l?entraide. Apr�s avoir acquis une exp�rience en tant que conseill�re ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s?offrent � toi tels : cheminement de carri�re dans ton r�le, promotion, �volution g�ographique, changement de succursale, et bien d?autres sc�narios sont accessibles. Les possibilit�s de carri�re sont nombreuses et nous encourageons la mobilit� interne. Nos programmes de formation bas�s sur l?apprentissage dans l?action te permettent de ma�triser ton m�tier. Des contenus de formation personnalis�s sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche-conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L?acc�s � des coll�gues poss�dant diff�rentes expertises, exp�riences et profils diversifi�s vient enrichir ton d�veloppement � tous les points de vue. Pr�requis : - D�tenir un dipl�me d?�tudes coll�giales (DEC) ou l?�quivalent - Exp�rience en service � la client�le, attitude inclusive et comportement respectueux des diff�rences - Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client - Int�r�t pour les technologies et facilit� � partager tes connaissances - Capacit� d?adaptation � diff�rentes situations Comp�tences Press space or enter keys to toggle section visibility Agilit� d'apprentissage Ambassadeur de la marque Assurance Ax� sur le client Communication Communication orale Conformit� aux normes Cr�dit hypoth�caire D�veloppement des affaires Diversit� et inclusion �ducation du client Empathie Engagement du client Financement G�n�ration de propositions Tes avantages: Press space or enter keys to toggle section visibility En plus d?une r�mun�ration concurrentielle, nous te proposons, d�s ton embauche, une foule d?avantage flexibles pour favoriser ton bien-�tre et celui de ta famille. - Programme sant� et bien-�tre incluant de nombreuses options - Assurance collective flexible - R�gime de retraite g�n�reux - R�gime d?acquisition d?actions - Programme d?aide aux employ�es et employ�s ainsi qu?� leur famille - Services bancaires pr�f�rentiels - Implication dans des initiatives communautaires - Service de t�l�m�decine - Clinique virtuelle d?am�lioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre �volutive � l?aff�t des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exp�rience employ�e agr�able. Nous accordons une grande place aux id�es des employ�es et employ�s. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l?entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encourag�s. L?humain d?abord: Press space or enter keys to toggle section visibility Nous sommes une banque � grandeur humaine qui se d�marque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicit�, d?agilit� et de pouvoir d?agir sont nos sources d?inspiration. L?inclusion est au c?ur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible � l?ensemble des employ�es et employ�s. Nous visons � procurer des mesures d?accessibilit� lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n?h�site pas � nous en faire part lors de tes premiers �changes avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter � notre �quipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous ! Une carri�re en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal